Ana içeriğe geç

Ortalama mı, Medyan mı?

· 2 dakikalık okuma
Yiğit Efe Avcı
Veri ve Gelişim Birimi Başkanı

Haberlerde sık sık şu tür cümlelerle karşılaşmışsınızdır: "Bu ilçede ortalama ev kirası 30.000 TL!"

Kulağa çarpıcı geliyor, değil mi? Ama ya bu rakam gerçeği tam olarak yansıtmıyorsa?

İstatistikte en çok kullanılan ölçülerden biri “ortalama”dır. Basit ve anlaşılır olduğu için çoğu zaman tercih edilir. Fakat özellikle uç değerler (örneğin birkaç aşırı pahalı ev) işin içine girdiğinde, ortalama tek başına gerçeği çarpıtarak farklı bir tablo sunabilir.

Net Promosyoncu Skoru (NPS) Nedir? Nasıl Hesaplanır ?

· 1 dakikalık okuma
Mert Şişmanoğlu
Veri ve Gelişim Birimi Üyesi

NPS, 2003 yılında Fred Reichheld tarafından tanıtılmış, müşteri sadakatini ölçmek için kullanılan basit bir göstergedir. Tek bir soruya dayanır:

“Bu ürünü/markayı bir arkadaşınıza veya iş arkadaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?”

Cevaplar 0–10 arasında bir ölçekle alınır.

Skor AralığıKategoriAçıklama
0-6Detractors / CaydırıcılarCaydırıcı, olumsuz görüşleri olan bir kitleyi temsil eder
7-8Passives / TarafsızlarTarafsız, Pasif bir kitleyi temsil eder
9-10Promoters / Teşvik EdenlerTeşvik eden, olumlu görüşleri olan bir kitleyi temsil eder

İstatistik: Sayıların Anlattığı Hikâyeler

· 2 dakikalık okuma
Yiğit Efe Avcı
Veri ve Gelişim Birimi Başkanı

İstatistik, yalnızca sayılarla uğraşan kuru bir bilim dalı değildir; aksine, verilerin ardındaki anlamı ortaya çıkararak dünyayı daha iyi anlayabilmemizi sağlar. Günümüzde ekonomi, sağlık, psikoloji, biyoloji, mühendislik, siyaset ve daha birçok alanda kararların temelinde istatistik yer alır. Peki ama istatistik tam olarak nedir ve neden bu kadar önemlidir?